Uncategorized

Kiat untuk mengelola reputasi perusahaan

Dalam dunia bisnis, sangat penting untuk memiliki reputasi yang baik, dan itu mungkin ada di sini karena Anda tertarik pada kiat yang akan membantu Anda dalam bidang ini. Berikut adalah banyak ide berguna untuk membantu Anda menjaga reputasi Anda. Di bawah ini Anda akan menemukan kiat luar biasa di bidang ini.


Jika Anda menemukan konten negatif tentang merek Anda secara online, hapuslah. Itu di properti web yang Anda kontrol, seperti komentar di blog Anda. Hapus saja. Jika perlu, kirim permintaan ke webmaster tempat konten berada. Saat Anda menghapusnya, gunakan alat penghapusan URL Google untuk memastikan itu tidak muncul.

Jika Anda proaktif, Anda dapat menangkal negativitas online merek Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda sipil dan profesional. Perbarui gambar Anda secara berkelanjutan sehingga efek positifnya lebih besar daripada yang negatif.

Bersikap transparan. Beberapa perusahaan telah dituduh menghapus keluhan dari situs web mereka. Jangan seperti dia Alih-alih, tanggapi keluhan dengan cepat dan beri tahu situs web Anda cara menyelesaikan keluhan. Minta klien Anda untuk menerbitkan di situs web Anda bahwa keluhan telah diselesaikan dan berapa lama untuk memperbaiki keluhan.

Publikasikan panduan moderasi di setiap situs web dan situs media sosial Anda. Dengan menerbitkan kebijakan, pengunjung Anda tahu apa itu jawaban dan tidak dapat diterima di situs web Anda dan di media sosial. Jika seseorang memposting sesuatu yang tidak ada dalam pedoman, hapus posting dan jelaskan mengapa posting tersebut telah dihapus.

Ketika Anda menggunakan ide seseorang, selalu pastikan Anda menghormatinya. Semua orang di luar sana bisa belajar sedikit dari orang lain. Jadi, jika Anda memberikan pengakuan yang diperlukan, Anda akan menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda tidak berpikir Anda di atas mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan rasa hormat Anda.

Jika Anda menemukan informasi yang salah tentang bisnis Internet Anda, minta webmaster untuk menghapusnya. Jika Anda dapat membuktikan bahwa ada sesuatu yang memfitnah, Anda mungkin dapat menghilangkannya.

Pastikan pelanggan Anda saat ini puas dan merekrut pelanggan baru. Banyak perusahaan menggunakan media yang menarik untuk menarik pelanggan baru dan tidak melakukan apa pun untuk pelanggan mereka saat ini. Ini bisa menjadi bumerang dan menyebabkan penurunan laba secara keseluruhan. Sebaliknya, dorong pelanggan tetap yang tidak ditawarkan kepada pelanggan baru. Ini adalah bagaimana pelanggan Anda tahu mereka menghargai bisnis mereka.

Beberapa orang tidak mungkin memuaskan dengan cara yang masuk akal. Jika Anda yakin pelanggan Anda memiliki keluhan yang tidak relevan atau tidak valid, lakukan apa yang Anda bisa untuk membuatnya bahagia. Sebagai seorang wirausahawan, kadang-kadang Anda harus menyerap kebanggaan Anda dan memikirkan bagaimana klien atau pelanggan Anda selalu benar.

Selalu ingat bahwa tidak ada cara untuk menyenangkan semua orang. Ada banyak pemilik bisnis yang sangat kecewa ketika mereka menerima umpan balik negatif yang memungkinkan mereka untuk membentuk bisnis mereka. Tidak baik melihat hal-hal negatif tentang Anda, tetapi jangan biarkan hal itu menghancurkan Anda.

Saat menjawab ulasan negatif secara online, lakukan yang terbaik untuk tidak menyebutkan nama bisnis Anda. Semakin banyak terdaftar pada halaman, semakin besar kemungkinan itu muncul dalam hasil mesin pencari. Ini merupakan pukulan bagi reputasi perusahaan Anda.

Seperti yang dapat Anda lihat dari artikel sebelumnya, reputasi perusahaan yang positif sangat penting untuk kesuksesan Anda. Setelah Anda memahami betapa berharganya reputasi Anda, Anda ingin mempertahankannya dalam kondisi yang baik. Saran dalam artikel ini harus diikuti agar reputasi Anda tidak pernah menjadi negatif.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*